從2006年吧?! SMAP 慎吾來台 我跟朋友一起追星就開始住百利
到目前 2013年都幾年了~
每年只要上台北就是住、因為環境乾淨、交通便利、捷運出去不用五分鐘走路工
住到都有留資料,因為每次住都會被問有住過嗎? 阿明明都知道
事情就發生在九月中旬的這一天 .... 現在回想起來就是氣,有無詐我是不知道 (怕有口角糾紛亂說被告)
九月中旬要去台北玩三天,大約一個月前就打電話預訂飯店,他們家從 1480元起,以前還有住過 1280元的
當然訂房時 就從 1280元起開始問,結果最後只訂到 1880元 第三節房間
但是畢竟我住了那麼多年,我訂的1880元分明就是 1280元房型 (這點應該有被騙)
好~原諒,反正我主要是去台北玩,也不是都待在房間,房間只是洗澡+睡覺+吃頓可以飽肚的早餐即可
結果第一天晚上實在很難過,因為我們住位於6樓,也許窗戶隔音不好吧! 怎麼好吵 .....
因為我是要續住第二晚,所以隔天早上交回鑰匙時特地跟白天班的女櫃台人員交代,我們要求換房間,她也答應了
結果第二晚續住時,發現鑰匙一樣
男櫃台人員 說 : 現在房間都滿了,如果硬要換房型可以但是那間房間接近施工
(因為他們現在都在維修房間,施工時間都在白天八點開始)
後來選擇好吧! 我放棄 ..... 而且男櫃台人員態度是基本飯店規格,但是口氣都是堅硬的,讓人聽起來我也一把火不舒服
後來上樓,發現房間竟然沒整理,房型也不給換,馬上房內打電話跟晚班的男櫃台人員理論
結果他們第一時間馬上派清潔阿伯來打掃房間~~ 大家說說 你有看過房客在,然後清潔阿伯進來,這是甚麼流程
官網口口聲聲已經10年的飯店,機制是這樣 ..... 但還是氣到 ....
最後再度打電話,我們決定飯房間,如果真給我們那間因施工會吵到都ok了
(當下是有想我續住的周末,我想假日應該不會摳摳摳吧?)
實在無法想像再繼續住在清潔阿伯還在打掃的房間,不是阿伯的錯,只是就是不甘心繼續住
結果打電話下去,男櫃台人員 說 : 那麻煩你們下樓來拿鑰匙!!!
甚麼我有沒聽錯~ 老娘我住過多少間飯店
第一次遇到這樣已經長達十年歷史的飯店會這樣對待客人,到了下面拿鑰匙還是一樣飯店基本禮儀,但是口氣聽得出 伶牙利齒 的回應
真的很 00xxxxx#### ...... (飆髒話中)
結果順利換到 十樓房間 ... 一進門 就如上圖那樣 ... 整個 超高檔~ 這間是 100% 整修過的 ....
因為我們早上出門前,有偷窺過某間清潔人員未把門關上但有整修過的新房間,就是長這樣,不但衛浴、床、甚至電視也是液晶的
我們原先住的六樓,原來房型只是傳統電視,床是還好,衛浴就老舊~ 是未維修的房間 (因為我住了這麼多年 2006~2013年)
房型內容我都知道,而且回頭更氣的是 明明說沒房間,為啥一句朋友下樓嗆聲就有這間整修過後房間
而且我訂的還是 1880元的,還有我住 兩晚 耶! 難道不能給招待好一點的嗎? 而且第一天入住時女櫃台人員知道吧!
系統也應該會通知我是老客戶吧~ .......... 就只是很火~ 外加很痛心 ......
我真的很愛百利,但是他們這樣對待我,我也寫過百利的好,也推薦朋友去住,但是為啥這樣
難過到 我以後真的不去住了,伶牙利齒的回應某男櫃台人員 他們就是老鼠屎才讓我難過~
不知道是否換了老闆還是怎樣,因為住過這麼多年,前幾次都沒開發票,這次竟然有開發票?! 阿之前沒開是?????
總之 我以後真的不去住了!! 完畢。
歡迎相關飯店推薦我房間吧! 我很樂意去住~ 大概 2000元上下都可以接受~ 畢竟是台北,乾淨+附早餐即可。
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